Quem procurou ontem a Delegacia da Receita Federal, no setor de Autarquias, teve que enfrentar uma opera\u00e7\u00e3o tartaruga. Analistas tribut\u00e1rios mandavam distribuir somente dez senhas de cada vez. Ao p\u00fablico, diziam que o sistema de inform\u00e1tica, operado pelo Serpro, estava fora do ar e que, por isso, o atendimento estava parado. O tempo m\u00e9dio de espera chegou a tr\u00eas horas.<\/p>\n
O consultor de tecnologia Gabriel Nunes, 34 anos, chegou ao local \u00e0s 9h40, depois de receber uma notifica\u00e7\u00e3o da Receita Federal. Na luta pelo atendimento, chegou a retirar meia d\u00fazia de senhas diferentes, que foram invalidadas posteriormente pelo sistema. Ap\u00f3s muito transtorno, foi recebido por um analista e orientado a entrar na internet para corrigir dados da declara\u00e7\u00e3o de rendimentos.<\/p>\n
“Eu n\u00e3o precisava ter vindo aqui para ter essa informa\u00e7\u00e3o. Posso fazer a retificadora de minha casa, pela internet. \u00c9 uma vergonha que o sistema do Serpro saia do ar e n\u00e3o haja um plano B para que o procedimento seja feito em papel ou que n\u00e3o haja uma lista de espera para ser seguida quando o sistema volte”, argumentou. Gabriel disse ainda ter visto idosos e deficientes aguardando pelo atendimento de p\u00e9. “Eu os vi serem mal tratados pelos servidores”, protestou.<\/p>\n
Fora do ar<\/strong> Fonte: Correio Braziliense<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quem procurou ontem a Delegacia da Receita Federal, no setor de Autarquias, teve que enfrentar uma opera\u00e7\u00e3o tartaruga. Analistas tribut\u00e1rios [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":6698,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12533"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12533"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12533\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenaprf.org.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nO aposentado Darse Arimat\u00e9ia Ferreira Lima, 68, tamb\u00e9m sofreu para ser atendido. Ele chegou \u00e0s 8h ao posto para buscar informa\u00e7\u00f5es sobre a restitui\u00e7\u00e3o do IR. \u00c0s 11h30, entretanto, ainda n\u00e3o havia sido atendido. Perto do meio dia, durante o atendimento que durou 15 minutos, ele recebeu a informa\u00e7\u00e3o de que sua declara\u00e7\u00e3o continha erro e que ele deveria entrar na p\u00e1gina da Receita na internet e fazer uma declara\u00e7\u00e3o retificadora, corrigindo o valor do rendimento. “J\u00e1 liguei para o Serpro e eles disseram que n\u00e3o havia registro de queda no sistema, mas a Receita Federal disse que o sistema estava fora do ar e por isso parou de atender no Plant\u00e3o Fiscal”, relatou.<\/p>\n