Come\u00e7aram a valer hoje (31) as regras estabelecidas pela Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) para a qualidade da internet fixa e m\u00f3vel no pa\u00eds. O Regulamento de Gest\u00e3o da Qualidade do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, aprovado no ano passado, determina que as operadoras com mais de 50 mil usu\u00e1rios dever\u00e3o entregar, em m\u00e9dia, por m\u00eas, uma velocidade m\u00ednima de conex\u00e3o de 60% da velocidade anunciada. Atualmente, a velocidade m\u00e9dia entregue aos usu\u00e1rios fica em torno de 10% da contratada pelos consumidores.<\/p>\n
Esse percentual dever\u00e1 aumentar a cada ano, at\u00e9 chegar, em 2014, \u00e0 m\u00e9dia mensal de 80% da velocidade contratada. A velocidade instant\u00e2nea da conex\u00e3o n\u00e3o pode ser menor do que 20% do que for contratado em 95% das medi\u00e7\u00f5es. Esse percentual vai passar para 30% depois de um ano e para 40% no ano seguinte.<\/p>\n
A medi\u00e7\u00e3o da velocidade da internet fixa ser\u00e1 feita por uma entidade aferidora selecionada pela Anatel, que j\u00e1 come\u00e7ou a distribuir para os 12 mil volunt\u00e1rios selecionados os aparelhos que v\u00e3o enviar os dados da conex\u00e3o<\/a><\/strong>.<\/p>\n Os dados coletados ser\u00e3o divulgados mensalmente pela Anatel e servir\u00e3o para que a ag\u00eancia avalie se as empresas est\u00e3o cumprindo as metas de qualidade estabelecidas. No caso de descumprimento das metas, a Anatel poder\u00e1 estabelecer prazos para que o problema seja resolvido, aplicar multas ou at\u00e9 determinar a proibi\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p>\n A Anatel ainda n\u00e3o divulgou os detalhes sobre como ser\u00e1 feita a medi\u00e7\u00e3o para a internet m\u00f3vel.<\/p>\n